Unsere Dienstleistungen Passenger

Passenger

24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche betreiben AirportService

Gepäckträgerservice

für Einzeltreisende und Gruppen im Ankunfts- und Abflugsbereich

Baggage und Shopping Trolley-Service

Bereitstellung von Kofferkulis zum Transport von Fluggastgepäck im gesamten öffentlich zugänglichen Bereich des Flughafens sowie Bereitstellung von Shopping-Trolleys im Transit-Einkaufsbereich des Flughafens.

Derzeit ist für 2.000 Kofferkulis ein Pfandmünzsystem mit fast 60 Andockstellen im gesamten Bereich des Flughafens in Betrieb; die Münzboxen funktionieren mit neun verschiedenen Währungen und im Ankunftsbereich stehen bei den Entnahmestellen zusätzlich zwei Geldwechselautomaten für insgesamt vier verschiedene Währungen zur Verfügung.

Der Kofferkulirückholdienst besorgt die Regulierung der Trolleys zwischen den einzelnen Andockstellen händisch sowie – im gesamten Außenbereich – mittels eigens dafür konstruierter Rückholfahrzeuge.

Botendienstservice

Im gesamten Bereich des Flughafens für sämtliche am Flughafen ansässigen
Betriebe und Airlines

VIP-Gepäck- und Personentransporte

Durchführung der gesamten Trägerdienste für das VIP- & Businesscenter am Flughafen Wien im Auftrag des Flughafenbetreibers sowie Hausabholung und Heimtransporte der VIP-Gäste auf gesonderten Auftrag

BRS – Kofferreparaturdienst

Kofferschnellreparaturdienst direkt im Untergeschoß der Ankunftshalle, Ersatzkofferlager für Austausch bei Totalbeschädigung sowie kostenloser Leihkofferservice für Flugpassagiere

Passenger Assistance

Begleitservice am Flughafen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

Airport Assistance

Durchführung von speziellen Dienstleistungen im Auftrag der Flughafen Wien AG zur Abdeckung von Spitzenzeiten sowie bei Ausfällen von Mitarbeitern mit eigens für diese Tätigkeiten geschultem Personal

Info-Broschüre (PDF, 1.6 MB)